Back To Top

Wsparcie dla klienta

Połącz z ekspertem

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące posiadanych maszyn pomiarowych, oprogramowania, zastosowań lub szkoleń, my udzielimy na nie odpowiedzi!

 

Bezpośrednie połączenie z nami

Nasza telefoniczna linia serwisowa (+48) 327209352 jest centralnym punktem zgłoszeń dla wszystkich spraw związanych z wsparciem technicznym i aplikacyjnym .

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące eksploatowanej współrzędnościowej maszyny pomiarowej, oprogramowania, aplikacji, szkoleń, napraw, przeglądów i kalibracji – pod tym numerem telefonu będziecie Państwo mogli uzyskać wszystkie informacje.

 

Indywidualny kontakt
Naszym głównym celem jest bezpośrednie i pełne wsparcie naszych klientów.

Zakres wsparcia dostosowany jest do indywidualnych potrzeb klientów z wykorzystaniem pełnej gamy naszych usług. Nasz pracownik z centrum serwisowego skontaktuje Państwa z osobą odpowiedzialną za właściwe usługi, które w tym momencie potrzebujecie.

 

Bezpośrednia pomoc telefoniczna

Nasi specjaliści z zakresu oprogramowania i sprzętu służą Państwu konsultacjami we wszystkich tematach związanych z maszynami ZEISS. Nikt bowiem nie zna Państwa urządzeń tak dobrze jak producent.

Nasze telefoniczne centrum serwisowe oferuje:

  • Telefoniczną pomoc we wstępnej diagnozie usterki
  • Zdefiniowanie kolejnych działań
  • Utworzenie zdalnego połączenia poprzez internetowy Teleservice
  • Zlecenie interwencji specjalisty
  • Sprzedaż końcówek pomiarowych, oprzyrządowania, opcji oprogramowania, umów serwisowych, aktualizacji oprogramowania oraz wszystkich pozostałych usług. 

 

Teleserwis

Nasze oprogramowanie Teleservice umożliwia nam zdalny dostęp do Państwa systemu. Za pomocą internetu i telefonu  mogą Państwo uzyskać bezpośredni kontakt z naszymi specjalistami wsparcia technicznego i uzyskać pomoc z zakresu:

  • Zdalnej diagnozy usterki
  • Wsparcia w programowaniu  i rozwiązywaniu problemów aplikacyjnych
  • Doradztwo w zakresie metrologii
  • Pomoc w instalacji update‘u oprogramowania

 

Oprogramowanie mozna pobrać klikając w link znajdujący się po prawej.

 

Na naszej stronie internetowej stosujemy pliki cookie. Pliki cookie są małymi plikami tekstowymi, które są zapisywane przez strony internetowe na komputerze użytkownika. Pliki cookie powszechnie stosowane i pomagają w optymalnym wyświetlaniu stron i ich doskonaleniu. Korzystając z naszych stron użytkownik wyraża na to zgodę. więcej

OK