Pracownik medyczny rozmawia przez telefon, uważnie patrząc na monitor komputera w gabinecie lekarskim.
Usługi ZEISS

Możesz skupić się na pacjencie.

ZEISS OPTIME

Dowiedz się, w jaki sposób plany serwisowe ZEISS OPTIME pomagają klinikom i gabinetom skupić się na tym, co najważniejsze — na zapewnianiu pacjentom opieki na najwyższym poziomie.

Wysoki poziom satysfakcji klientów z usług ZEISS

Klienci na całym świecie wybierają plany serwisowe ZEISS OPTIME, aby zapewnić ciągłość działania swoich placówek. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu we wspieraniu klinik i gabinetów okulistycznych pomagamy skupić się na tym, co najważniejsze - opiece nad pacjentem. Wysoki poziom satysfakcji klientów potwierdza nasze zaangażowanie w świadczenie usług na najwyższym poziomie oraz dostarczanie wsparcia, którego placówki potrzebują każdego dnia.

Pracownicy ochrony zdrowia, menedżerowie IT i dyrektorzy kliniczni z różnych części świata opowiadają o swoich codziennych wyzwaniach. Zobacz, jak konserwacja i naprawy systemów, przejrzyste procesy oraz cyfrowe wsparcie w ramach planów serwisowych ZEISS OPTIME pomagają klinikom i gabinetom działać sprawnie każdego dnia. Poniższe filmy prezentują doświadczenia klientów z różnych części świata.

Profesjonalny serwis

na całym świecie
Jasnoszara mapa świata z kontynentami zaznaczonymi na białym tle.
Dr. Om Parkash Eye Institute Zespół serwisowy ZEISS jest „w zasięgu ręki”
Gabinet lekarski Dr. Kortüm MVZ GmbH Dlaczego ZEISS OPTIME jest „istotnym czynnikiem rozwoju gabinetu”
Klinika OFTALVIST Łączność z myślą o lepszej opiece nad pacjentami
ENVUE Eye & Laser Center Jak „wspaniały partner serwisowy” wspiera efektywną obsługę pacjentów
Eagle Eye Centre Partnerstwo na rzecz dobra pacjentów
Clinica del Noroeste Kierownictwo kliniki: ZEISS OPTIME
VER Hospital de Olhos Wykorzystanie dogłębnych analiz do elastycznych usług
SZPITAL OKULISTYCZNY SHANGHAI HEPING Kluczowa usługa dla okulistyki o dużym natężeniu pacjentów
SZPITAL PRIVATI FORLÌ Usługi cyfrowe zmieniające opiekę zdrowotną
Dr. Bruce A. Rivers, Dyrektor i chirurg, Envue Eye & Laser Center, USA

Niezawodne wsparcie dla sprawnej obsługi pacjentów

Od 2021 roku Dr. Bruce A. Rivers i zespół Envue Eye & Laser Center w Stanach Zjednoczonych korzystają z planu serwisowego ZEISS OPTIME, aby zapewnić ciągłość działań placówki i najwyższy standard opieki nad pacjentami. Od regularnej konserwacji i aktualizacji systemów po szybką reakcję w sytuacjach awaryjnych, takich jak przerwy w dostawie prądu. Zespół serwisowy ZEISS odgrywa kluczową rolę w funkcjonowaniu centrum i utrzymaniu najwyższych standardów opieki.

Lic. Franciso Javier Valdez, Dyrektor Generalny, Clínica del Noroeste, Meksyk

Wsparcie zarządzania kliniką z ZEISS OPTIME

Clínica del Noroeste należy do wiodących ośrodków okulistycznych w Meksyku, oferując pacjentom krótszy czas zabiegów oraz dostęp do nowoczesnych technologii. Aby zapewnić niezawodne działanie sprzętu i efektywne zarządzanie kosztami, placówka wybrała plan serwisowy ZEISS OPTIME obejmujący konserwację, naprawy oraz szkolenia dla personelu. Zobacz, jak to rozwiązanie wspiera codzienną działalność kliniki i pomaga zapewniać pacjentom opiekę na najwyższym poziomie.

Dr. Márcia Toledo, Dyrektor Medyczny, VER Hospital de Olhos, Brazil

Zaawansowana diagnostyka i elastyczne wsparcie

VER Hospital de Olhos w Brazylii, działający w siedmiu lokalizacjach, pomaga pacjentom poprawiać jakość widzenia i komfort życia. Aby zapewnić wsparcie dopasowane do swoich potrzeb, zespół korzysta z planu serwisowego ZEISS OPTIME. Dzięki specjalistycznej wiedzy na temat systemów ZEISS zespół serwisowy może zdalnie analizować i diagnozować urządzenia oraz szybko kierować wykwalifikowanych inżynierów tam, gdzie są potrzebni. Zobacz, jak ta współpraca wspiera niezawodne funkcjonowanie placówki i ciągłość opieki nad pacjentami.

Dr. Pedro Tañá Rivero, Krajowy Dyrektor Medyczny, OFTALVIST Clinic, Hiszpania

Łączność wspierająca lepszą opiekę

Dostęp do usług serwisowych w czasie rzeczywistym ma kluczowe znaczenie dla zespołu klinik OFTALVIST. Sieć obejmuje ponad 40 gabinetów okulistycznych w całej Hiszpanii i każdego roku otacza opieką około 300 000 pacjentów. Zobacz, jak natychmiastowe wsparcie zdalne w ramach ZEISS OPTIME pomaga klinikom zachować pełną gotowość do pracy. Umożliwia też szybkie rozwiązywanie problemów i korzystanie z bezpiecznych połączeń zgodnych z najnowszymi standardami.

Dr. Karsten Kortüm, MD PD, specjalista w dziedzinie okulistyki, gabinet lekarski Dr. Kortüm MVZ GmbH, Niemcy

Dlaczego ZEISS OPTIME jest kluczowym elementem rozwoju gabinetu?

W swoim rodzinnym gabinecie okulistycznym w Ludwigsburgu dr Karsten Kortüm ceni jasną komunikację z pacjentem. Wybrał plan usług serwisowych ZEISS OPTIME, aby zapewnić sprawne, przejrzyste procesy i świadczyć wyjątkową opiekę nad ponad 7000 pacjentami na kwartał. Dr Kortüm polega na firmie ZEISS, jeśli chodzi o bezproblemowe działanie i zgodność z prawem w zakresie konserwacji systemów medycznych. ZEISS OPTIME odgrywa istotną rolę w rozwoju gabinetu, wspierając wydajność i precyzję systemów.

Prof. Massimo Busin i Dr. Andrea Saviola, Szpital Prywatny Forlí, Forlí (FC), Włochy

Usługi cyfrowe zmieniające opiekę zdrowotną

Połączenie cyfryzacji, zaawansowanej technologii, łączności i serwisu ZEISS zmienia sposób działania placówek medycznych. W Ospedali Privati Forlì przekłada się to na większą przejrzystość procesów, wyższą efektywność i jeszcze lepszą jakość opieki nad pacjentami. Rozwiązania ZEISS usprawniają codzienną pracę i zapewniają niezawodne wsparcie serwisowe. Dzięki temu jedno z wiodących włoskich centrów transplantacji rogówki może skuteczniej organizować swoją działalność i stale podnosić standard obsługi pacjentów.

Przeprowadzanie 14 000 operacji rocznie w Om Parkash Eye Institute jest możliwe dzięki nieprzerwanemu działaniu systemów, które zapewnia zespół serwisowy ZEISS. Zobacz, jak ojciec i syn z Dr. Om Parkash Eye Institute korzystają z ZEISS OPTIME.
Dr. Rohit Om Parkash, dyrektor kliniki, specjalista ds. zaćmy i chirurgii refrakcyjnej, Om Parkash Eye Institute, Indie

Szybkie wsparcie, gdy liczy się czas

Dr. Om Parkash Eye Institute to rodzinna klinika okulistyczna prowadzona przez ojca i syna w Pendżabie w Indiach. Każdego dnia zapewnia opiekę wielu pacjentom, dlatego niezawodne działanie systemów ma dla niej kluczowe znaczenie. Istotną rolę odgrywa tu szybka reakcja zespołu serwisowego ZEISS. Dowiedz się, dlaczego plan serwisowy ZEISS OPTIME wspiera misję kliniki, jaką jest zapewnianie pacjentom opieki na najwyższym poziomie.

Dr. Jacob Cheng, Dyrektor ds. usług dot. siatkówki i chirurgii witreoretinalnej, Eagle Eye Centre, Singapur

Partnerstwo w służbie pacjentom

Pełna empatii i spersonalizowana opieka okulistyczna jest najwyższym priorytetem dla Dr. Jacoba Chenga i zespołu Eagle Eye Centre w Singapurze. Dzięki szybkiemu wsparciu ZEISS centrum unika przestojów, które mogłyby wpłynąć na harmonogram zabiegów i bezpieczeństwo pacjentów. Obejrzyj film, aby dowiedzieć się, dlaczego zespół uznaje serwis ZEISS OPTIME za kluczowy element wysokiej jakości opieki.

Prof. Guo Haike, Dziekan Szpitala Okulistycznego Heping w Szanghaju, Chiny

Kluczowe wsparcie dla placówek okulistycznych obsługujących dużą liczbę pacjentów.

W Szpitalu okulistycznym Shanghai Heping zaawansowane systemy ZEISS stanowią nieodzowny element ich pracy. Przy ponad 100 000 wizyt ambulatoryjnych rocznie kluczowe jest utrzymanie optymalnej wydajności sprzętu. Właśnie dlatego profesor Guo Haike wraz ze swoim zespołem wybrał plan serwisowy ZEISS OPTIME. Szybka reakcja zespołu serwisowego ZEISS na potrzeby napraw i konserwacji wspiera płynność procesów, bezpieczeństwo operacyjne oraz niezawodne rezultaty.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat planów usług serwisowych ZEISS OPTIME

Wczytywanie formularza...

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych w ZEISS, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Skontaktuj się z nami

Zapytanie sprzedażowe i produktowe

Wczytywanie formularza...

Uzyskaj więcej informacji o produkcie albo złóż zamówienie.
Wskaż, jaki produkt Cię interesuje i czego chcesz się dowiedzieć.

Informacje wprowadzone do formularza kontaktowego zostaną wykorzystane do odpowiedzi na zapytanie przez Carl Zeiss Meditec AG, nasze lokalne biura sprzedaży Carl Zeiss Meditec lub e-mailowo albo telefonicznie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych w ZEISS, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Zapytanie serwisowe

Wczytywanie formularza...

Uzyskaj pomoc lub odpowiedzi na pytania związane z Twoim produktem ZEISS.
Wypełnij ten formularz. Skontaktujemy się z Tobą.

Informacje wprowadzone do formularza kontaktowego zostaną wykorzystane do odpowiedzi na zapytanie przez Carl Zeiss Meditec AG, nasze lokalne biura sprzedaży Carl Zeiss Meditec lub e-mailowo albo telefonicznie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych w ZEISS, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Zapytanie ogólne

Wczytywanie formularza...

Dotyczy ogólnych zapytań związanych z pracą, prasą czy informacjami na temat firmy.
Wprowadź szczegóły dotyczące zapytania.

Informacje wprowadzone do formularza kontaktowego zostaną wykorzystane do odpowiedzi na zapytanie przez Carl Zeiss Meditec AG, nasze lokalne biura sprzedaży Carl Zeiss Meditec lub e-mailowo albo telefonicznie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych w ZEISS, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.


  • 1

    CSAT jest miarą tego, jak oferowane produkty i usługi spełniają lub przewyższają oczekiwania klientów. Wynik przedstawia ogólny odsetek zadowolonych klientów.