Polityka plików cookie

Informacja o wykorzystywaniu i stosowaniu plików cookie w ramach Serwisów internetowych (Strony internetowe, Aplikacje, Serwisy społecznościowe)

Pliki cookie, śledzenie online oraz narzędzia analityczne

Usługi internetowe ZEISS wykorzystują pliki cookie, piksele śledzące i inne podobne technologie (dalej zwane łącznie „plikami cookie”) w celu rozpoznawania przeglądarki oraz urządzenia końcowego, poznania zainteresowań użytkownika oraz dostarczania podstawowych funkcji i usług, a także do innych celów.

Zaletą plików cookie jest umożliwienie użytkownikowi skorzystania z wielu naszych ofert, usług lub funkcji. Brak zgody użytkownika na umieszczanie plików cookie lub ich działanie może uniemożliwić korzystanie z różnych aspektów naszych usług internetowych lub korzystanie z innych produktów lub usług, które wymagają plików cookie.

Zatwierdzeni dostawcy zewnętrzni mogą zatem umieszczać pliki cookie podczas interakcji użytkownika z usługami ZEISS. Pod pojęciem dostawców zewnętrznych rozumie się silniki wyszukiwania, dostawców usług pomiarowych i analitycznych, portale społecznościowe i agencje reklamowe. Strony trzecie używają plików cookie w celu dostarczania treści, w tym reklam, które są adekwatne do zainteresowań użytkownika, do pomiaru skuteczności tych reklam, a także do świadczenia usług w imieniu firmy ZEISS. Więcej informacji na temat stron trzecich mogących umieszczać pliki cookie można znaleźć w sekcji "Śledzenie i technologie plików cookie".

W niektórych przypadkach zgromadzone dane mogą umożliwiać identyfikację odwiedzającego. Gromadzone dane służą do doskonalenia oferty lub określania klientów docelowych. Adresy IP są zazwyczaj skracane i przetwarzane tylko w zanonimizowanej formie.

W zależności od funkcji i celu pliki cookie można podzielić na różne kategorie: pliki cookie niezbędne z przyczyn technicznych, funkcjonalne i statystyczne pliki cookie oraz pliki cookie wykorzystywane w celach marketingowych i na portalach społecznościowych.

Jak ZEISS wykorzystuje pliki cookie?

Pliki cookie są wykorzystywane do śledzenia dostępu do naszych usług online oraz do wdrażania funkcji przeznaczonych dla mediów społecznościowych i marketingu. Ponadto przekazujemy naszym partnerom dane do analizy, do celów marketingowych oraz do wykorzystania na portalach społecznościowych. Nasi partnerzy mogą łączyć te dane z innymi danymi podanymi przez użytkownika albo zgromadzonymi podczas korzystania przez niego z ich usług. Użytkownik może w różnym stopniu sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu danych. W tym celu należy wybrać preferencje osobiste, klikając "Ustawienia śledzenia" na dole tej strony.

Firma ZEISS wykorzystuje pliki cookie na wiele sposobów i w następujących celach:

  • Aby weryfikować i identyfikować użytkownika, gdy korzysta on z naszych stron i aplikacji, abyśmy mogli świadczyć zamówione usługi
  • Aby udostępniać używane przez użytkownika strony i aplikacje ZEISS
  • Aby zachować ustawienia oraz zarejestrować moment, w którym użytkownik przestał korzystać ze strony lub aplikacji ZEISS
  • Aby mierzyć wykorzystanie stron i aplikacji ZEISS, abyśmy mogli doskonalić nasze strony internetowe i usługi online oraz modyfikować je zgodnie z zainteresowaniami użytkownika.
  • Aby odkrywać zainteresowania użytkowników, co pozwala nam prezentować dopasowane informacje podczas ich wizyt na stronach internetowych ZEISS.
  • Aby na stronie ZEISS oraz na stronach podmiotów trzecich dostarczać powiązane z zainteresowaniami użytkownika treści, w tym reklamowe, oraz generować raporty. Pozwala nam to mierzyć i analizować wydajność naszych usług.
  • Aby zapobiegać oszustwom i zwiększyć bezpieczeństwo.
  • Aby realizować badania i diagnostykę zmierzające do doskonalenia treści, produktów i usług.

Personalizowane rekomendacje

Korzystamy z oprogramowania, aby tworzyć profile użytkowników i aktualizować je. Proces ten obejmuje korzystanie z plików cookie do śledzenia aktywności użytkownika na stronie.

W niektórych przypadkach stosujemy na naszych stronach retargeting (reklamy ukierunkowane), w ramach którego odwiedzający naszą stronę są oznaczani, aby można było im prezentować profilowane informacje na innych stronach. Informacje te nie mogą posłużyć do identyfikacji tożsamości i można je dezaktywować w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień wyświetlania lub prywatności w przeglądarce.

W niektórych przypadkach stosujemy funkcję retargetingu firmy Google Inc. Funkcja ta pozwala wyświetlać odwiedzającym reklamy powiązane z ich zainteresowaniami w ramach sieci reklamowej Google. W tym celu plik cookie jest zapisywany w przeglądarce odwiedzającego, co pozwala zidentyfikować użytkownika, gdy ten odwiedza inną stronę będącą częścią sieci reklamowej Google. Na takich stronach użytkownik może widzieć reklamy powiązane z treściami oglądanymi wcześniej na innych stronach, które również stosują funkcję retargetingu Google. Jak podaje Google, podczas tego procesu nie są gromadzone żadne dane osobowe. Jeśli użytkownik nie chce, aby firma Google stosowała funkcję retargetingu, może ją dezaktywować, zmieniając ustawienia na stronie http://www.google.com/settings/ads.

Dzięki funkcji retargetingu Google oraz funkcji „podobnych odbiorców” użytkownik może widzieć reklamy ZEISS dopasowane do jego profilu i zainteresowań, gdy odwiedza strony z tak zwanej „sieci wyświetleń” Google. Użytkownik może dezaktywować pliki cookie używane do tego procesu w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień wyświetlania lub prywatności w przeglądarce.

Portale społecznościowe

Przykładowo korzystamy z plików cookie związanych z portalami społecznościowymi, aby aktywować ikony wtyczek tychże serwisów. Pozwala to na dostęp do portali społecznościowych, a surfowanie po naszej stronie oraz innych stronach może być śledzone przez operatora danego portalu społecznościowego.

Jeśli użytkownik chce zmodyfikować, ograniczyć lub sprzeciwić się wykorzystywaniu plików cookie do analizy swojego zachowania online lub jeśli chce wycofać swój sprzeciw, może zmienić ustawienia dla poszczególnych stron w przeglądarce w następujący sposób:

  • Chrome: kliknąć ikonę kłódki obok paska adresowego (na stronach z SSL) lub ikonę informacji (i).
  • Firefox: kliknąć ikonę obok adresu strony. Poszukać po prawej stronie pola wyboru i wybrać „Dalsze informacje”. Ustawienia plików cookie znajdują się w sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo”.
  • Internet Explorer / Edge: kliknąć ikonę koła zębatego, a następnie „Dodatki” > „Opcje internetowe”. Przejść do karty „Prywatność”. Opcje plików cookie można znaleźć po naciśnięciu przycisku „Zaawansowane”.

Plikami cookie dla najpopularniejszych przeglądarek można również zarządzać, korzystając z ustawień przeglądarki. Funkcja pomocy większości przeglądarek informuje, jak uniemożliwić przeglądarce zapisywanie nowych plików cookie, jak skonfigurować powiadomienia o nowych plikach, jak dezaktywować pliki cookie oraz kiedy pliki te tracą ważność. Jeżeli użytkownik dezaktywuje wszystkie pliki cookie w swojej przeglądarce, ani ZEISS, ani podmioty trzecie nie będą mogły przesyłać ich do jego przeglądarki. Jednakże, jeżeli użytkownik dokona takiej dezaktywacji, w konsekwencji konieczne może okazać się ręczne skonfigurowanie niektórych parametrów przy każdej wizycie na stronie, a niektóre funkcje i usługi mogą nie działać prawidłowo.

Portale społecznościowe

Wykorzystując media społecznościowe, oferujemy kompleksowe możliwości kontaktu i informowania, zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 litera f RODO (UE GDPR). Te usługi mediów społecznościowych mogą gromadzić dane osobowe, np. za pośrednictwem profilu użytkownika.

Niektóre strony ZEISS zawierają następujące przyciski lub wtyczki serwisów społecznościowych, wykorzystywane przez inne oferty online.

Przyciski te, jeśli są wyświetlane na stronie internetowej, nie powodują nawiązania kontaktu z serwerami Facebooka i Twittera lub podobnych usługodawców online. Aby aktywować połączenie i nawiązać komunikację z Facebookiem i Twitterem, należy w pierwszej kolejności wyrazić na to zgodę poprzez naciśnięcie wybranych przycisków.

Jeżeli użytkownik jest już zalogowany do wybranego serwisu społecznościowego, odbywa się to bez otwierania kolejnego okna. Ponieważ taki przesył danych jest realizowany bezpośrednio, nie uzyskujemy informacji o przesyłanych danych. Przesyłana jest informacja o wyświetleniu danej strony. Jeśli użytkownik jest jednocześnie zalogowany na Facebooku, informacja taka jest przypisana do konta użytkownika w serwisie społecznościowym i tym samym jest powiązana z użytkownikiem.

Najlepszym sposobem na uzyskanie informacji na temat dalszego wykorzystania i przechowywania danych osobowych przez portale Facebook i Twitter jest zwrócenie się bezpośrednio do tych firm obsługujących portale społecznościowe.

Możliwe jest także zablokowanie wtyczek serwisów społecznościowych poprzez dodatki (tzw. add-on) w przeglądarce.

Facebook for Business – automatyczne zaawansowane dopasowywanie

Ta funkcja jest aktywna tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził zgodę na korzystanie ze śledzącego piksela Facebooka za pomocą baneru zgody na pliki cookie. Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, funkcja automatycznego zaawansowanego dopasowywania będzie wykorzystywana na niektórych stronach ZEISS. Funkcja ta udostępnia adres e-mail i/lub numer telefonu użytkownika po wprowadzeniu ich do formularza na stronie internetowej ZEISS i przesłaniu formularza. Przed przesłaniem dane są szyfrowane i wykorzystywane przez Facebooka w celu lepszego przypisania użytkownika do określonych grup docelowych. Następnie Facebook usunie dane użytkownika.

Strony fanowskie na Facebooku

Zgodnie z orzeczeniem TSUE z dnia 5 czerwca 2018 roku za prowadzenie strony fanowskiej Facebooku odpowiadają wspólnie Facebook i odpowiednia firma obsługująca. Dane osobowe gromadzone i przetwarzane przez Facebooka w celu korzystania z Facebook Insights będą udostępniane firmie ZEISS wyłącznie w formie zanonimizowanej. Oznacza to, że nie otrzymujemy żadnych informacji o zachowaniach poszczególnych użytkowników. Aby ulepszyć nasze treści, ZEISS korzysta z Facebook Insights lub narzędzi innych firm, które wykorzystują dane dostarczone przez Facebooka, aby ocenić, jak nasze treści są odbierane i wykorzystywane. Następuje to w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Używane technologie śledzenia oraz plików cookie

Przegląd użytych technologii śledzenia oraz plików cookie

Zmiany i wycofanie

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zmienić i wycofać zgodę na korzystanie z plików cookie. Aby to zrobić, należy aktywować i/lub usunąć pliki cookie.

Użytkownik może korzystać z naszych usług online ZEISS bez wyrażania zgody na wykorzystanie plików cookie. Bez plików cookie niektóre elementy i funkcje usług ZEISS online mogą nie działać lub będą działać nieprawidłowo.

Przeglądarka pozwoli użytkownikowi zmienić ustawienia dotyczące plików cookie. Ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookie można zazwyczaj znaleźć w menu „Opcje”, „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki internetowej. Można też skorzystać z menu „Pomoc” przeglądarki. Różne przeglądarki mogą stosować różne mechanizmy dezaktywacji plików cookie.

Więcej szczegółowych informacji na temat zmiany ustawień plików cookie można znaleźć pod następującymi linkami:

Dane kontaktowe

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki plików cookie ZEISS, prosimy o kontakt.

The Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Kontakt e-mailowy (nie należy przesyłać na ten adres żadnych danych poufnych):
datap rivacy @zeiss .com

Kontakt telefoniczny: +49 7364 20-0 (hasło „ochrona danych”)